4月 012009
 

本日より新年度,結構忙しい。

本日,別のルートからクレームがつく。
仕事の内容としては接客業に近い部分もあるが,
本人としてはよくいえばフランク
悪く言えばぶしつけな話し方をする。
それについてはときにクレームが来くる。
実際人前では平然を装うが,結構へこんでいる。
反省すること,思うこといろいろあるが
万人にいい顔するのは難しいし,
一度だけで判断されるのもかなわないのも確か。

切り替えが大事。