5月 132014
 

姪の結婚式のためにバンコクまでエクスペディアで予約した。

スペルSOLAで予約し
パスポートは、SORA(ローマ字)だったことに気づいた。

エクスペディアに変更の連絡をすると、
一度キャンセルし、取り直すしかないと...

じゃあ、直接JALに連絡すると、
JALで直接取ったものはこちらで変更できるが、
代理店を通したものは代理店側で修正してもらわないといけないと。

再度エクスペディアに連絡。
代理店側から日航に確認してくれ(たはずだが、どうかはわからない)
しばらく待たされた挙句、やはりJALは一度キャンセルしかないと。

話によれば、ANAなどの別の航空会社は、こちらで一度さらにして予約の変更が可能だが、
JALはいつもスペル違いなんかで変更を問い合わせても受け付けてくれないという。
なんなんだかなー。どちらの言い分が正しいんだかわからないが、JALならありそうだ。

問題の本質はパスポートのスペルが、基本日本語でアルファベットは
ローマ字にしか対応してなく、欧文名も意味を考えて名前を付けたのに
スペルが選べないことが腹立たしい。どうにかしてくれ。

 Posted by at 4:24 PM

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